Unverwertete Briefmarken: Die Post haftet!
fehlerhafte Entwertung
Wenn Sie einen Brief erhalten, dessen Briefmarke nicht entwertet wurde, liegt der Fehler in der Regel bei der Post. Die Entwertung der Briefmarke ist ein Zeichen dafür, dass die Marke verwendet wurde, und sie wird durch einen Poststempel gekennzeichnet.
So frankieren Sie Ihre Sendungen korrekt
Um sicherzustellen, dass Ihre Sendungen korrekt frankiert sind, verwenden Sie bitte eine gültige Briefmarke. Die Briefmarke sollte den korrekten Wert für die Versandart und das Gewicht Ihrer Sendung haben. Sie können die Briefmarke auch online bei der Post kaufen und ausdrucken.
Was tun, wenn Ihr Brief nicht entwertet wurde?
Wenn Sie einen Brief erhalten, dessen Briefmarke nicht entwertet wurde, können Sie den Matrixcode auf der Briefmarke scannen, um Informationen zur Basis-Sendungsverfolgung abzurufen. Sie können sich auch an die Post wenden und die Sendung als nicht entwertet melden. Die Post wird dann die Sendung untersuchen und gegebenenfalls eine Entschädigung leisten.
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